Il volontario: le sue qualità:

• Serenità.
  
  
• Pazienza.
  
  
• Discrezione.
  
  
• Esperienza.
  
  
• Consapevolezza dei limiti e del mandato.
  
  
• Fiducia nelle capacità e nelle risorse dell’altro.
  
  
• Preparazione umana e cristiana.
  
  
• Disponibilità ad esprimere un parere o un consiglio, se richiesto.
  
  
• Atteggiamento non giudicante.
  
  
• Capacità di mettersi in discussione.
  
  
• Capacità di comprensione: empatia.
  
  
• Capacità di suscitare la fiducia dell’altro.
  
  
• Guardare la persona e non il bisogno.
  
  
• Non lasciarsi condizionare (prima impressione, preconcetti, pregiudizi...).
  
  
• Evitare di legare l’altro a sé.
  
  
• Non interrompere, dare spazio, saper aspettare.
  
  
• Non esprimere giudizi troppo affrettati.
  
  
• Non avere fretta, non lasciarsi prendere dall’ ansia di dare risposte.
  
  
• Rispettare il punto di vista e la volontà dell’altro.
  
  
• Evitare l’autoreferenzialità.